Farnell renforce son modèle

Farnell vient de lancer un tout nouveau catalogue consacré à la maintenance et à la production, avec des produits issus de 300 des plus grands fabricants mondiaux. Sur plus de 500 pages, ce nouveau catalogue rassemble de nombreux produits, allant des connecteurs, câbles, et batteries, jusqu'aux équipements de test et mesure, aux produits de soudage et aux relais. Dans le cadre de son offre multicanaux, Farnell a répondu aux demandes de ses clients qui ont exprimé leur intérêt pour disposer de versions numérique et imprimée du catalogue. La toute dernière version comporte 17 000 produits soigneusement sélectionnés, et constitue du même coup un ouvrage de référence pour les concepteurs et les professionnels des bureaux d'études. La version en ligne et interactive du catalogue sera complétée d'un tarif dynamique, et sera bientôt disponible dans toute l'Europe. Après le lancement réussi du catalogue Farnell compatible iPad en avril de cette année, le catalogue de maintenance et de production sera également lancé en versions iPad, iPhone et Android, pour permettre aux clients un accès facile, à l'aide de leurs smartphones ou de leurs tablettes. "Notre approche multicanaux met à la disposition de nos clients la meilleure et la plus large gamme de produits et de services sur le web en langue locale," déclare Neil Harrison, Président de Farnell Europe. "Grâce à notre relation étroite avec nos clients, nous savons qu'ils reconnaissent la valeur de nos catalogues, et souhaitent pouvoir continuer à les utiliser. Nous voulons être sûrs d'offrir la meilleure expérience à nos clients, qu'ils utilisent une version papier ou numérique de notre catalogue. Nous pensons que l'introduction de ces nouvelles versions viendront compléter nos services en ligne existants, comme notre site web marchand, la communauté virtuelle element14, ou le Knode sur element14." Farnell s'est engagé à réduire l'impact environnemental de ses publications imprimées, et n'utilise que des papiers et des encres favorables à l'environnement. Dans le cadre du Contrat de Confiance de la société, dont les bénéfices se font sentir en interne comme en externe, Farnell prend ses engagements vis-à-vis de la communauté très au sérieux dans tous les pays.