Selon ELGi Europe, la plupart des programmes de garantie européens présentent plusieurs limitations. Par exemple, la garantie standard pour les nouvelles unités n'est généralement valable que 12 mois, et les extensions comportent souvent des conditions et des clauses trop complexes pour que le client s'y retrouve. Pour répondre à ces problématiques, ELGi Europe propose un ensemble de garanties standard simplifiées et étendues.
Un bloc-vis surdimensionné
David De Pril, Directeur de la gestion des produits et du marketing, ELGi Europe, a déclaré : « Chaque compresseur ELGi est construit dans nos usines de fabrication de pointe, et est équipé des rotors à profil η-V développés en interne. Nos bloc-vis fonctionnent à un régime nettement inférieur à celui des autres compresseurs sur le marché. Un bloc-vis surdimensionné fonctionnant à une vitesse de rotation plus lente permet d'obtenir une machine plus fiable, car elle produit moins de contraintes sur les composants internes importants tels que les roulements, les joints et les revêtements. Une panne de compresseur peut entraîner d'importants temps d'immobilisation, provoquer des arrêts d'exploitation et coûter des milliers d'euros en perte de productivité. C’est pourquoi nos programmes de garantie assurent à nos clients une tranquillité d'esprit qui leur permet de se concentrer sur leurs activités principales, tout en leur assurant une grande fiabilité et un rendement maximal ».