Efficacité, sécurité et durabilité. C’est avec ces trois maîtres-mots qu’ABB Electrification Service lance son contrat Power Care. Ce contrat propose des services avancés configurés selon les segments de l’industrie et utilise des solutions numériques pour générer des économies de productivité et améliorer la sécurité et la conformité. Le contrat Power Care d'ABB est adapté aux exigences individuelles des clients. Il comprend une gamme de services flexibles qui répondent aux besoins et à l'état des actifs électriques. À partir d’une matrice de services, les clients peuvent choisir diverses options comme le diagnostic et l’évaluation de l’état, l’urgence et le dépannage, la maintenance, la sûreté et la sécurité, et le développement des compétences.
Des outils numériques pour une meilleure gestion à distance
Le contrat de service ABB Power Care aide les entreprises à réduire les temps d’arrêt, les coûts d’exploitation, les incidents de sécurité et les émissions de CO2. Avec ses solutions à distance et numériques, Partner Hub inclus dans Power Care fournit des informations instantanées aux responsables d’usine et d’exploitation. Il assure une prise en charge rapide dans les situations d’urgence et réduit les risques de défaillance.
Power Care inclut Raise : une solution de réalité augmentée qui simplifie la maintenance, prolonge la vie des équipements et réduit l'impact environnemental grâce à une diminution des émissions de CO2. Elle permet aux experts ABB de guider à distance les opérateurs sur le terrain via une connexion vidéo, améliorant ainsi la qualité des réparations, réduisant les arrêts d'exploitation et les coûts de déplacement.
Avec Power Care, les opérations sont optimisées grâce à des solutions numériques et à distance, notamment avec le support du portail Connect Partner Hub. Ce portail est un espace de travail autonome où les utilisateurs peuvent surveiller l'état du cycle de vie d'un actif et la criticité de leur équipement, ainsi que les services et les formations disponibles. Grâce à ce portail, les clients peuvent également gérer leurs contrats de service et interagir facilement avec l'équipe opérationnelle sur le terrain.
Une application pour pour améliorer la productivité et l'efficacité des opérateurs
ABB a également intégré l'application mobile Service Assist à PartnerHub pour améliorer la productivité et l'efficacité des opérateurs sur le terrain. Cette application fournit des informations plus rapidement et plus efficacement grâce à ABB-e, l'assistant virtuel d'ABB. ABB-e permet aux opérateurs de trouver des guides immersifs en réalité augmentée, de prendre rendez-vous pour des services sur place ou à distance, et de rassembler des documents d'ABB et externes dans un seul emplacement numérique.
Le contrat de service Power Care intègre également un calculateur de retour sur investissement. Une interface moderne, simple à utiliser, flexible et intuitive qui répond à tous les secteurs d’activités. L’utilisateur renseigne directement ses données et informations dans l'application, et le calculateur fournit directement les réponses. Qu'il s'agisse d'économies de CO2 ou de réduction des prévisions de temps d'arrêt, le calculateur offre une manière concrète de démontrer la valeur ajoutée du contrat Power Care.
